技术摘要：
本发明提供的员工工作配置方法及装置，将业务处理效率得分与业务复杂度得分结合使用，可以进一步发现员工与自己所负责业务之间的能力适配关系，并为彻查业务运行中的系统性风险提供线索和切入点，不仅可以弥补跨领域员工绩效核算缺乏统一标准、受主观影响大的缺点，还  全部
背景技术：
银行业务处理部门承担着银行各类业务的补录、审批工作与银行网点业务受理形 成前后台搭配，构成了完整的业务流程。由于前台受理业务涉及多个管理条线、规章制度各 异、所需专业知识不同，目前在银行后台业务处理部门多采用专门科室负责制，即通过设立 专门科室负责相应的业务处理。由于各类业务难易差距明显，合规要求不同，所需要件多 样，致使银行业务处理部门一直以来无法使用统一、科学的标准评价各业务条线下员工的 绩效表现。目前，银行业务处理部门的现行绩效考核方法仍然存在很多问题。
技术实现要素：
针对现有技术中的问题，本发明提供一种员工工作配置方法及装置。 为解决上述技术问题，本发明提供以下技术方案： 本发明的一个方面，提供一种员工工作配置方法，一种员工工作配置方法，包括： 获取所有员工在待评估时间段内所有处理的业务流转信息；所述业务流转信息包 括：业务流水号、各流转环节处理开始时间和处理截止时间、各流转环节状态标识码、各流 转环节的岗位标识码和各流转环节参与人编号；所述流转环节是所述业务过程中的处理操 作环节； 根据所述业务流转信息生成每个员工的各流转环节的业务效率得分和单笔业务 的业务复杂度； 根据每个员工的各流转环节的业务效率得分和每笔业务的业务复杂度，评估每个 员工在待评估时间段内的绩效数据； 根据所述绩效数据对所述每个员工进行工作配置。 本发明的一个方面，提供一种员工工作配置装置，包括： 获取模块，获取所有员工在待评估时间段内所有处理的业务流转信息；所述业务 流转信息包括：业务流水号、各流转环节处理开始时间和处理截止时间、各流转环节状态标 识码、各流转环节的岗位标识码和各流转环节参与人编号；所述流转环节是所述业务过程 中的处理操作环节； 生成模块，根据所述业务流转信息生成每个员工的各流转环节的业务效率得分和 单笔业务的业务复杂度； 绩效数据评估模块，根据每个员工的各流转环节的业务效率得分和每笔业务的业 务复杂度，评估每个员工在待评估时间段内的绩效数据； 工作配置模块，根据所述绩效数据对所述每个员工进行工作配置。 本发明的又一个方面，提供一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上 并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述程序时实现所述的员工工作配置 10 CN 111612321 A 说　明　书 2/25 页 方法。 本发明的又一个方面，提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该 计算机程序被处理器执行时实现员工工作配置方法。 由上述技术方案可知，本发明提供的员工工作配置方法及装置，将业务处理效率 得分与业务复杂度得分结合使用，可以进一步发现员工与自己所负责业务之间的能力适配 关系，并为彻查业务运行中的系统性风险提供线索和切入点，不仅可以弥补跨领域员工绩 效核算缺乏统一标准、受主观影响大的缺点，还能丰富绩效考核的考量因素，为管理者识别 员工能力和洞察业务开展情况变化，提供客观、量化的决策支持依据。 附图说明 为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现 有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明 的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据 这些附图获得其他的附图。 图1为本发明实施例中一种员工工作配置方法流程示意图。 图2为业务状态流转概率图网示意图。 图3为某场景中A员工的绩效表现示意图。 图4为某场景中B员工的绩效表现示意图。 图5为本发明实施例中一种员工工作配置装置结构示意图。 图6为本发明实施例中的电子设备的结构示意图。