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智能数据交互方法、装置、电子设备及存储介质


技术摘要:
本发明涉及人工智能,提供了一种智能数据交互方法,应用于电子设备,该方法包括预先创建能够短时存储数据的数据池,获取待识别用户的人脸图像,识别出该人脸图像的待确认身份信息与数据库的预设身份信息进行对比,若数据库中存在与待确认身份信息匹配一致的预设身份信  全部
背景技术:
在一些需要用户填写很多信息,例如个人账号、密码等繁杂的信息的等自助平台 应用场景中,通常用户的下一步操作依赖于上一步操作,由于在人的记忆力有限的情况下, 容易出现记忆遗忘,可能上一步填写的信息到了下一步要用到的时候就已经忘了,给用户 带来不好的体验感。因此,如何为用户在填写信息的过程中提供被遗忘的信息,提升用户体 验感成为了亟需解决的技术问题。
技术实现要素:
本发明的主要目的在于提供一种智能数据交互方法、装置、电子设备及存储介质, 旨在如何为用户在填写信息的过程中提供被遗忘的信息,提升用户体验感的问题。 为实现上述目的,本发明提供的一种智能数据交互方法,应用于电子设备,该方法 包括: 创建步骤:在数据库中预先创建预设数量的能够短时存储数据的数据池; 识别步骤:通过客户端获取待识别用户的人脸图像,将所述人脸图像输入预先训 练的身份识别模型识别出该人脸图像的待确认身份信息; 确认步骤:将所述待确认身份信息与所述数据库的预设身份信息进行对比,若所 述数据库中存在与所述待确认身份信息匹配一致的预设身份信息,则在所述客户端上展示 信息录入界面,并建立所述客户端与所述数据池之间的数据传输通道; 录入步骤:获取所述信息录入界面上相应栏位上录入的操作数据并存储至所述数 据池,提取单个所述栏位对应的标题词语与预设词语构建查询语句,其中,每个所述查询语 句对应一条操作数据;及 反馈步骤:通过所述客户端实时接收待识别用户发起的包含查询语句的查询请 求,根据所述查询语句从所述数据池中查询对应的操作数据反馈至所述客户端。 优选地,该方法还包括以下步骤: 当所述客户端识别到所述待确认身份信息发生更改时,关闭所述客户端的当前信 息录入界面。 优选地,该方法还包括以下步骤: 当所述客户端识别到所述待确认身份信息发生更改时,清除所述数据池中的操作 数据。 优选地,所述身份识别模型的训练过程包括: 获取人脸图像样本,为每张所述人脸图像样本分配唯一的待确认身份信息; 将所述人脸图像样本按照预设比例分成训练集和验证集,所述训练集中的人脸图 4 CN 111581623 A 说 明 书 2/14 页 像样本数量大于所述验证集中的人脸图像样本数量; 将所述训练集中的人脸图像样本输入所述身份识别模型进行训练,每隔预设周期 使用所述验证集对所述身份识别模型进行验证,利用所述验证集中各张人脸图像样本和对 应的待确认身份信息对该身份识别模型的准确率进行验证;及 当验证的准确率大于预设阈值时,结束训练,得到训练完成的所述身份识别模型。 优选地,该方法还包括以下步骤: 通过所述客户端获取待确认用户的第一语音数据,利用预设的语音转化算法将所 述第一语音数据进行转化得到文本数据; 将所述得到的文本数据输入预先训练的向量提取模型,输出与所述文本数据对应 的文本句向量,将所述文本句向量输入预先训练的意图识别模型,输出与所述文本句向量 对应意图类型; 根据所述意图类型,从预先创建在所述数据库中由意图类型与预设答疑系统之间 的映射关系表中找到对应的预设答疑系统作为目标答疑系统,将该意图类型对应的文本数 据发放至所述目标答疑系统;及 利用预先确定的相似度计算规则分别计算所述文本数据与预先存储在所述目标 答疑系统中各个预设答复进行相似度值计算,找出所述相似度值最大者对应的预设答复作 为目标答复并转化成第二语音数据反馈至所述客户端。 优选地,所述向量提取模型包括: 向量转化层,配置为基于输入的当前句向量序列,添加特殊符的表示向量,并根据 表示向量和当前句向量序列包含的各个句向量的位置信息,对表示向量和当前句向量序列 包含的各个句向量进行转化,形成向量序列; Transformer编码器层,配置为对所述向量序列进行编码处理,得到特殊符编码向 量,以及得到当前句向量序列包含的各个句向量分别对应的句编码向量;及 基于Transformer编码器的监督注意力层,至少配置为将所述特殊符编码向量的 查询向量与所述特殊符编码向量的键向量之间的点积,确定为所述特殊符编码向量的监督 注意力,针对每个句编码向量,将该句编码向量的键向量与所述特殊符编码向量的查询向 量之间的点积,确定为该句编码向量的监督注意力,根据所述特殊符编码向量、各个句编码 向量及其监督注意力,得到所述文本句向量。 为实现上述目的,本发明还进一步提供一种智能数据交互装置,所述智能数据交 互装置包括: 创建模块:在数据库中预先创建预设数量的能够短时存储数据的数据池; 识别模块:通过客户端获取待识别用户的人脸图像,将所述人脸图像输入预先训 练的身份识别模型识别出该人脸图像的待确认身份信息; 确认模块:将所述待确认身份信息与所述数据库的预设身份信息进行对比,若所 述数据库中存在与所述待确认身份信息匹配一致的预设身份信息,则在所述客户端上展示 信息录入界面,并建立所述客户端与所述数据池之间的数据传输通道; 录入模块:获取所述信息录入界面上相应栏位上录入的操作数据并存储至所述数 据池,提取单个所述栏位对应的标题词语与预设词语构建查询语句,其中,每个所述查询语 句对应一条操作数据;及 5 CN 111581623 A 说 明 书 3/14 页 反馈模块:通过所述客户端实时接收待识别用户发起的包含查询语句的查询请 求,根据所述查询语句从所述数据池中查询对应的操作数据反馈至所述客户端。 优选地,该装置还包括以下模块: 当所述客户端识别到所述待确认身份信息发生更改时,关闭所述客户端的当前信 息录入界面。 为实现上述目的,本发明还进一步提供一种电子设备,所述电子设备包括: 存储器,存储至少一个指令;及 处理器,执行所述存储器中存储的指令以实现上述所述的智能数据交互方法。 为实现上述目的,本发明进一步提供一种计算机可读存储介质,所述计算机可读 存储介质上存储有智能数据交互程序,所述智能数据交互程序可被一个或者多个处理器执 行,以实现如上所述的智能数据交互方法的步骤。 本发明提出的智能数据交互方法、装置、电子设备及存储介质,通过在数据库中预 先创建预设数量的能够短时存储数据的数据池,通过客户端获取待识别用户的人脸图像, 将所述人脸图像输入预先训练的身份识别模型识别出该人脸图像的待确认身份信息,将所 述待确认身份信息与所述数据库的预设身份信息进行对比,若所述数据库中存在与所述待 确认身份信息匹配一致的预设身份信息,则在所述客户端上展示信息录入界面,并建立所 述客户端与所述数据池之间的数据传输通道,获取所述信息录入界面上相应栏位上录入的 操作数据并存储至所述数据池,提取单个所述栏位对应的标题词语与预设词语构建查询语 句,其中,每个所述查询语句对应一条操作数据,通过所述客户端实时接收待识别用户发起 的包含查询语句的查询请求,根据所述查询语句从所述数据池中查询对应的操作数据反馈 至所述客户端。本发明能够为用户在填写信息的过程中提供被遗忘的信息,提升用户体验 感。 附图说明 图1为本发明一实施例提供的实现智能数据交互方法的电子设备的内部结构示意 图; 图2为本发明一实施例提供的智能数据交互装置的模块示意图; 图3为本发明一实施例提供的智能数据交互方法的流程示意图。 本发明目的的实现、功能特点及优点将结合实施例,参附图做进一步说明。
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