技术摘要：
本发明提供一种终端系统切换方法和装置。该方法包括：确定双系统终端所处的状态，所述状态包括：业务处理状态或系统切换状态；接收处理请求，所述处理请求包括：业务处理请求或者系统切换请求；根据所述状态和所述处理请求，确定是否执行相应的操作。保证了业务处理过  全部
背景技术：
随着移动互联网和智能终端的普及，移动办公因具有办公地点不限、办公时间灵 活以及沟通即时等特点，被广泛应用于各大企业。然而，移动办公带来的隐患是企业信息容 易泄露。为了提高信息安全水平，双系统安全终端的方案被提出，即在同一终端上构建双操 作系统，包括生活区普通操作系统和工作区安全操作系统。对用户来说，在生活区普通操作 系统的环境下使用时，双系统安全终端与普通智能手机没任何区别；在工作区安全操作系 统的环境下使用时，可通过专用网络处理公务，保证了信息安全。如何在两个系统之间进行 无损切换是目前亟待解决的问题。 现有技术提供的切换方法为，终端接收用户触发的系统切换指令，以该系统切换 指令为依据，将后台系统切换至前台运行，然而，这种切换方法可能导致终端正在处理的业 务被中断，用户体验度不高。
技术实现要素：
本发明提供一种终端系统切换方法和装置，用以降低业务中断可能性，提高用户 体验度。 第一方面，本发明提供一种终端系统切换方法，包括： 确定双系统终端所处的状态，所述状态包括：业务处理状态或系统切换状态； 接收处理请求，所述处理请求包括：业务处理请求或者系统切换请求； 根据所述状态和所述处理请求，确定是否执行相应的操作。 可选的，所述根据所述状态和所述处理请求，确定是否执行相应的操作，包括： 若所述状态为业务处理状态，所述处理请求为系统切换请求，则确定不执行系统 切换。 可选的，上述方法，还包括： 显示提示信息，所述提示信息用于提醒用户所述双系统终端处于所述业务处理状 态。 可选的，所述业务处理请求包括：用户主动发起的业务处理请求和被动接收的业 务处理请求。 可选的，所述根据所述状态和所述处理请求，确定是否执行相应的操作，包括： 若所述状态为系统切换状态，所述处理请求为业务处理请求，且所述业务处理请 求为用户主动发起的业务处理请求，则确定不处理所述用户主动发起的业务。 可选的，所述根据所述状态和所述处理请求，确定是否执行相应的操作，包括： 若所述状态为系统切换状态，所述处理请求为业务处理请求，且所述业务处理请 求为被动接收的业务处理请求，则将所述被动接收的业务处理请求添加至缓存队列； 3 CN 111611628 A 说　明　书 2/8 页 当系统切换完成后，从所述缓存队列取出所述被动接收的业务处理请求； 将所述被动接收的业务处理请求发送至前台系统。 可选的，所述用户主动发起的业务处理请求包括：电话呼出请求和录音请求；所述 被动接收的业务处理请求包括：电话呼入请求。 第二方面，本发明提供一种终端系统切换装置，包括： 确定模块，用于确定双系统终端所处的状态，所述状态包括：业务处理状态或系统 切换状态； 接收模块，用于接收处理请求，所述处理请求包括：业务处理请求或者系统切换请 求； 处理模块，用于根据所述状态和所述处理请求，确定是否执行相应的操作。 可选的，所述处理模块具体用于： 若所述状态为业务处理状态，所述处理请求为系统切换请求，则确定不执行系统 切换。 可选的，上述系统切换装置，还包括： 显示模块，用于显示提示信息，所述提示信息用于提醒用户所述双系统终端处于 所述业务处理状态。 可选的，所述业务处理请求包括：用户主动发起的业务处理请求和被动接收的业 务处理请求。 可选的，所述处理模块，具体用于： 若所述状态为系统切换状态，所述处理请求为业务处理请求，且所述业务处理请 求为用户主动发起的业务处理请求，则确定不处理所述用户主动发起的业务。 可选的，所述处理模块，具体用于： 若所述状态为系统切换状态，所述处理请求为业务处理请求，且所述业务处理请 求为被动接收的业务处理请求，则将所述被动接收的业务处理请求添加至缓存队列； 当系统切换完成后，从所述缓存队列取出所述被动接收的业务处理请求； 将所述被动接收的业务处理请求发送至前台系统。 可选的，所述用户主动发起的业务处理请求包括：电话呼出请求和录音请求；所述 被动接收的业务处理请求包括：电话呼入请求。 第三方面，本发明提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计 算机程序被处理器执行时实现上述系统切换方法。 第四方面，本发明提供一种终端，包括： 处理器；以及 存储器，用于存储所述处理器的可执行指令； 其中，所述处理器配置为经由执行所述可执行指令来实现上述系统切换方法。 本发明提供的终端系统切换方法和装置，先确定双系统终端所处的状态，接收到 处理请求后，根据双系统终端所处的状态和接收到的处理请求来确定是否执行相应的操 作。避免了系统切换过程和业务处理过程的并发，从而保证了业务处理过程不受系统切换 的影响，降低了业务中断可能性，提高了用户体验度。 4 CN 111611628 A 说　明　书 3/8 页 附图说明 为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现 有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发 明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以 根据这些附图获得其他的附图。 图1为本发明提供的终端系统切换方法的实施例一的流程示意图； 图2为本发明提供的终端系统切换方法的实施例二的流程示意图； 图3为本发明提供的终端系统切换方法的实施例三的流程示意图； 图4为本发明提供的终端系统切换方法的实施例四的流程示意图； 图5为本发明提供的终端系统切换装置的结构示意图； 图6为本发明提供的终端的硬件结构示意图。