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一种实时与异步支付相结合的移动业务受理方法及系统


技术摘要:
本发明涉及一种实时与异步支付相结合的移动业务受理方法及系统,其方法包括以下步骤,S1,根据用户发起的产品订购信息弹出支付中心收银台;S2,根据用户在所述支付中心收银台中选择的订购产品和支付方式,采用实时与异步相结合的受理方法受理用户订购的产品。本发明的  全部
背景技术:
前期移动领域的支付方式几乎都是通过订购资费生成话单或者固费的方式异步 收取费用,还有一种是第三方支付的方式收取费用。第一种收费方式存在费用落账延迟,欠 费风险高,异步流程长,用户交互体验弱的问题。第二种收费方式存在与移动领域内部的收 入无法交互衔接的问题。例如用户在移动平台上要点播一部电影:在选择支付时选择手机 话单支付,后台生成话单送给计费采集系统,批价异步算费生成账单后落账;在整个流程对 用户的余额是否足够没有严格校验,用户费用可能在几个小时后才能落到账单里,对用户 费用感知体验很差。在选择支付时选择第三方扫码支付,虽然用户通过第三方付费流程很 简洁,但是存在移动领域系统内部无法准确获取支付信息,存在费用流程、稽核工作大的问 题。
技术实现要素:
本发明所要解决的技术问题是提供一种实时与异步支付相结合的移动业务受理 方法及系统,避免异步长流程导致落账延迟的欠费风险,同时满足移动内部系统做收入报 账的要求。 本发明解决上述技术问题的技术方案如下:一种实时与异步支付相结合的移动业 务受理方法,包括以下步骤, S1,根据用户发起的产品订购信息弹出支付中心收银台; S2,根据用户在所述支付中心收银台中选择的订购产品和支付方式,采用实时与 异步相结合的受理方法受理用户订购的产品。 本发明的有益效果是:本发明的方法采用实时与异步相结合的受理方法受理用户 订购的产品,可以降低移动号码的欠费风险,解决移动内部费用管控的问题,便于对接内部 的收入报账体系,提高用户的客户体验,达到明明白白消费的目的。 在上述技术方案的基础上,本发明还可以做如下改进。 进一步,所述移动业务受理方法基于移动业务受理系统实现,所述移动业务受理 系统包括百事通模块、能力开放模块、省CRM模块、支付中心模块、省BOSS模块和云平台模 块; 所述订购产品包括一次性点播产品和连续包月产品,所述支付方式包括扫码支付 和话费支付。 进一步,当用户订购一次性点播产品时,所述S1具体为, 所述百事通模块接收用户浏览信息; 所述省CRM模块根据当所述百事通模块接收到用户浏览信息与所述百事通模块进 4 CN 111598563 A 说 明 书 2/8 页 行文件同步; 所述百事通模块与所述省CRM模块进行文件同步后向用户展示产品价格; 若用户根据产品价格订购产品,所述百事通模块根据用户发起的产品订购信息弹 出支付中心收银台。 进一步,当用户订购连续包月产品时,所述S1具体为, 所述百事通模块接收用户浏览信息; 所述百事通模块根据接收到的用户浏览信息向用户展示产品价格; 若用户根据产品价格订购产品,所述百事通模块根据用户发起的产品订购信息弹 出支付中心收银台。 进一步,当用户在支付中心收银台中选择话费支付订购一次性点播产品时,所述 S2具体为, 所述百事通模块通过所述能力开放模块向所述省BOSS模块查询话费可支付余额; 若话费可支付余额满足用户订购一次性点播产品所需的费用时,所述百事通模块 将用户订购一次性点播产品的一次性点播产品订购信息通过所述能力开放模块发送给所 述省CRM模块; 所述省BOSS模块根据所述省CRM模块中的所述一次性点播产品订购信息扣减用户 的话费可支付余额; 所述省CRM模块将所述一次性点播产品订购信息同步至所述云平台模块; 所述云平台模块与所述省BOSS模块进行异步对账,并在所述省BOSS模块中进行结 算。 采用上述进一步方案的有益效果是:通过实时话费支付订购一次性点播产品的方 式实时费用收取;采用手机号码可支付余额校验 实时话费支付接口 异步对账文件接口的 方式实现;这种方法可以实现用户话费实时扣除,避免异步长流程导致落账延迟的欠费风 险,同时满足移动内部系统做收入报账的要求。 进一步,当用户在支付中心收银台中选择扫码支付订购一次性点播产品时,所述 S2具体为, 所述百事通模块通过所述能力开放模块向所述支付中心模块获取二维码,并向用 户展示所述二维码; 若用户扫所述二维码支付并扣款,所述支付中心模块向所述百事通模块反馈支付 结果; 当支付结果为支付成功时,所述百事通模块将用户订购一次性点播产品的一次性 点播产品订购信息通过所述能力开放模块发送给所述省CRM模块; 所述支付中心模块根据所述一次性点播产品订购信息进行支付扣减; 所述省CRM模块将所述一次性点播产品订购信息同步至所述云平台模块; 所述省CRM模块向所述省BOSS模块进行充值入账; 所述云平台模块与所述支付中心模块进行异步对账,并在所述省BOSS模块中进行 结算。 采用上述进一步方案的有益效果是:通过第三方支付 移动外部支付相结合的方 式实现费用收取;采用扫码支付 第三方银行卡金额扣减 移动缴费入账 实时费用扣减 异 5 CN 111598563 A 说 明 书 3/8 页 步对账文件接口的方式实现;这样的方法既解决了用户支付的简洁性体验,又解决了费用 必须过移动内部系统做收入报账的要求。 进一步,当用户在支付中心收银台中选择话费支付订购连续包月产品时,所述S2 具体为, 所述百事通模块通过所述能力开放模块向所述省BOSS模块查询可支付余额;若话 费可支付余额满足用户订购连续包月产品所需的费用时,所述百事通模块将用户订购连续 包月产品的连续包月产品订购信息通过所述能力开放模块发送给所述省CRM模块; 所述省CRM模块根据所述连续包月产品订购信息进行连续包月产品订购; 所述省CRM模块将所述连续包月产品订购信息同步至所述云平台模块; 所述省CRM模块根据所述连续包月产品订购信息向所述省BOSS模块同步订购关 系,并在所述省BOSS模块中进行固定费用收费; 所述云平台模块与所述省CRM模块进行异步对账,并在所述省BOSS模块中进行结 算。 进一步,当用户在支付中心收银台中选择扫码支付订购连续包月产品时,所述S2 具体为, 所述百事通模块通过所述能力开放模块向所述支付中心模块获取二维码,并向用 户展示所述二维码; 若用户扫所述二维码支付并扣款,所述支付中心模块向所述百事通模块反馈支付 结果; 当支付结果为支付成功时,所述百事通模块将用户订购连续包月产品的连续包月 产品订购信息通过所述能力开放模块发送给所述省CRM模块; 所述支付中心模块根据所述一次性点播产品订购信息进行支付扣减; 所述省CRM模块向所述省BOSS模块进行充值入账,完成首月实时支付收费,并在所 述省CRM模块中实现连续包月产品订购; 所述省CRM模块将所述连续包月产品订购信息同步至所述云平台模块; 所述省CRM模块根据所述连续包月产品订购信息向所述省BOSS模块同步订购关 系,并在所述省BOSS模块中完成次月固定收费; 所述云平台模块与所述支付中心模块进行异步对账,并在所述省BOSS模块中进行 结算。 采用上述进一步方案的有益效果是:通过首月点播一次性费用支付 次月异步固 定费用的方式实现费用收取;这种方法可以降低首月支付费用不足导致欠费的问题。 基于上述一种实时与异步支付相结合的移动业务受理方法,本发明还提供一种实 时与异步支付相结合的移动业务受理系统。 一种实时与异步支付相结合的移动业务受理系统,所述移动业务受理系统用于, 根据用户发起的产品订购信息弹出支付中心收银台; 根据用户在所述支付中心收银台中选择的订购产品和支付方式,采用实时与异步 相结合的受理方法受理用户订购的产品。。 本发明的有益效果是:本发明的系统通过实时与异步相结合的受理方法受理用户 订购的产品,可以降低移动号码的欠费风险,解决移动内部费用管控的问题,便于对接内部 6 CN 111598563 A 说 明 书 4/8 页 的收入报账体系,提高用户的客户体验,达到明明白白消费的目的。 附图说明 图1为本发明一种实时与异步支付相结合的移动业务受理方法的流程图; 图2为订购一次性点播产品的受理流程图; 图3为订购连续包月产品的受理流程图。
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