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一种网上服务管理方法、装置及系统


技术摘要:
本发明实施例公开了一种网上服务管理方法、装置及系统。认证服务器获取客户端发送的服务人员信息并生成临时访客信息接收社区检测设备发送的人员访问检测信息,如果人员访问检测信息与所述临时访客信息一致,生成允许访问信息,可以自动确定人员访问检测信息是否与订购  全部
背景技术:
随着互联网的高速发展,网上订购也越来越便利,很多人都喜欢在互联网上订购 服务,例如网上购物、订外卖、家政服务等等行为。 现有技术中,住户在网上购物、订外卖或者预约家政服务后,购物网站或家政服务 公司为住户的订单分配配送员或者家政服务人员,将住户订购的商品送到住户家门口,或 者家政人员到住户家里实施工作。但是,住户在下单后不能确定配送员和家政人员这些临 时访客的身份信息,且无法确定临时访客的身份信息是否与购物网站上的配送员信息或家 政服务公司的家政人员信息一致,给住户以及社区带来安全隐患。
技术实现要素:
本发明实施例提供了一种网上服务管理方法、装置及系统,可以准确确定临时访 客的身份信息并使住户实时掌握临时访客的身份信息,进而保证住户以及社区的安全性。 第一方面,本发明实施例提供了一种网上服务管理方法,包括: 认证服务器获取客户端发送的服务人员信息并生成临时访客信息,其中,所述服 务人员信息通过订购平台根据所述客户端发送的订单生成并反馈给所述客户端; 所述认证服务器接收社区检测设备发送的人员访问检测信息,如果所述人员访问 检测信息与所述临时访客信息一致,生成允许访问信息; 所述认证服务器将所述允许访问信息发送至所述客户端,以使所述客户端根据所 述允许访问信息生成访问提醒信息。 第二方面,本发明实施例还提供了一种网上服务管理装置,配置于认证服务器,包 括: 临时访客信息生成模块,用于临时访客信息生成模块,用于获取客户端发送的服 务人员信息并生成临时访客信息,其中,所述服务人员信息通过订购平台根据所述客户端 发送的订单生成并反馈给所述客户端; 允许访问信息生成模块,用于接收社区检测设备发送的人员访问检测信息,如果 所述人员访问检测信息与所述临时访客信息一致,生成允许访问信息; 允许访问信息发送模块,用于将所述允许访问信息发送至所述客户端,以使所述 客户端根据所述允许访问信息生成访问提醒信息。 第三方面,本发明实施例还提供了一种网上服务管理系统,包括:认证服务器,与 所述认证服务器通信连接的客户端、社区检测设备、电梯控制系统和物管服务设备,以及与 所述客户端通信连接的订购平台; 其中,所述认证服务器,用于获取所述客户端发送的所述服务人员信息并生成临 时访客信息,其中,所述服务人员信息通过订购平台根据客户端发送的订单生成并反馈给 4 CN 111599060 A 说 明 书 2/9 页 所述客户端; 接收社区检测设备发送的人员访问检测信息,如果所述人员访问检测信息与所述 临时访客信息一致,生成允许访问信息; 将所述允许访问信息发送至所述客户端,以使所述客户端根据所述允许访问信息 生成访问提醒信息。 本实施例提供的技术方案,认证服务器获取客户端发送的服务人员信息并生成临 时访客信息接收社区检测设备发送的人员访问检测信息,如果人员访问检测信息与所述临 时访客信息一致,生成允许访问信息,可以自动确定人员访问检测信息是否与订购平台的 临时访客信息一致,以确定临时访客的访问权限,允许具有访问权限的访客进入社区的目 的,并将所述允许访问信息发送至所述客户端,以使所述客户端根据所述允许访问信息生 成访问提醒信息,可以使住户得知临时访客的真实身份,保证住户以及社区的安全。 附图说明 图1为本发明实施例一提供的一种网上服务管理方法的流程示意图; 图2为本发明实施例一提供的一种生成临时访客信息的逻辑示意图; 图3为本发明实施例二提供的一种网上服务管理方法的流程示意图; 图4为本发明实施例二提供的一种临时访客验证的逻辑示意图; 图5为本发明实施例三提供的一种网上服务管理方法的流程示意图; 图6为本发明实施例三提供的一种预警报处理的逻辑示意图; 图7为本发明实施例三提供的一种删除临时访客信息的逻辑示意图; 图8为本发明实施例四提供的一种网上服务管理装置的结构示意图; 图9为本发明实施例五提供的一种网上服务管理系统的结构示意图; 图10为本发明实施例五提供的一种认证服务器的结构示意图。
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