logo好方法网

一种基于政务服务一窗综合受理的一码流转系统


技术摘要:
本发明公开了一种基于政务服务一窗综合受理的一码流转系统,包括用于提供基于政务服务一窗综合受理的一码流转功能的一体机终端,用于提供基于政务服务一窗综合受理的一码流转系统数据支持的服务器,一体机终端与服务器通过有线或无线通信连接;其中,一体机终端包括用  全部
背景技术:
目前政务服务中的材料流转还是采用传统方法,主要通过工作人员内部人工交接 传递,实时性、标准性、便捷性都远远不够;同时,物流快递行业一般也仅限于业务开始前的 申请材料邮寄、业务办结后的证照寄送,尚不能与政务服务进行全方位深入融合的合作;在 当前政务服务的业务下放大环境中,特别是县镇村三级经办业务,大部分材料都需要送到 县、镇级最后审批的情况下,业务材料流转还使用传统方式,更是严重制约了业务办理的速 度,严重影响企业和群众办事体验度。
技术实现要素:
为此,本发明提供一种基于政务服务一窗综合受理的一码流转系统,以解决现有 技术中材料流转过程复杂造成办理所读减慢的问题。 为了实现上述目的,本发明提供如下技术方案: 根据本发明的第一方面,一种基于政务服务一窗综合受理的一码流转系统,包括 用于提供基于政务服务一窗综合受理的一码流转功能的一体机终端,用于提供基于政务服 务一窗综合受理的一码流转系统数据支持的服务器,一体机终端与服务器通过有线或无线 通信连接;其中,一体机终端包括用于提供触摸交互操作的触摸显示屏、用于工作人员业务 办理完成后生成材料一码流转标签的一码流转标签生成模块以及用于提供信息处理能力 的处理器,触摸显示屏及一码流转标签生成模块均与处理器电连接。 进一步地,一码流转标签生成模块用于工作人员打印材料流转移交所需的一码流 转标签,按配置顺序指定一个或多个接收工作人员予以扫码接收;当一码流转标签损坏时, 一码流转标签生成模块还用于业务办理和材料流转所涉及的工作人员进行一码流转标签 的补打操作。 进一步地,一码流转标签生成模块用于在系统内记录有接收时间、接收人、移交 人、业务事项明细信息以及材料流转过程中的增减情况,一码流转标签生成模块还用于支 持工作人员登录系统后进行业务办理过程中待办、已办、待流转、已流转业务及转入转出详 细记录的查询。 进一步地,一体机终端还包括还包括交互模块,交互模块通过文字、语音、动画、视 频、虚拟现实和人工智能形式对工作人员进行一码流转标签打印操作过程的引导,交互模 块与处理器电连接。 进一步地,一体机终端还包括打印模块,打印模块使用一体机终端自带的打印装 置打印一码流转标签,打印模块与处理器电连接,打印模块还通过外接打印机实现相关申 请表格的打印服务。 4 CN 111553830 A 说 明 书 2/5 页 进一步地,一体机终端还包括扬声器模块,扬声器模块用于工作人员进行一码流 转标签打印过程进行语音提示,扬声器模块与处理器电连接。 进一步地,一体机终端还包括身份信息读取模块和扫码模块,身份信息读取模块 用于读取和识别工作人员身份信息,扫码模块用于对存储有工作人员身份信息的二维码进 行识别和读取,从而核实一码流转业务办理或接受的工作人员身份信息,身份信息读取模 块以及扫码模块均与处理器电连接。 进一步地,一体机终端还包括视频采集模块,视频采集模块用于采集核实工作人 员的人脸识别身份信息,视频采集模块与处理器电连接。 进一步地,一体机终端还包括USB接口,USB接口用于接入USB设备或者对一体机终 端进行充电操作。 进一步地,还包括计算机管理终端以及工作人员终端,计算机管理终端用于对基 于政务服务一窗综合受理的一码流转系统中一码流转相关业务信息进行在线更新维护,工 作人员终端用于服务对象扫描一码流转标签上的二维码进行业务已到达节点以及应接收 人员信息查询,计算机管理终端以及工作人员终端均与服务器通过有线或无线通信连接。 本发明具有如下优点:通过本发明的一种基于政务服务一窗综合受理的一码流转 系统,提高了政务服务中材料流转的传递效率,实现了材料流转的实时可查,显著提高了业 务办理效率,提高了企业和群众办事的体验度,实现了将业务办理和材料流转所涉及人员 有机融合为一体,实现了流转信息实时可查。 附图说明 为了更清楚地说明本发明的实施方式或现有技术中的技术方案,下面将对实施方 式或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍。显而易见地,下面描述中的附图仅 仅是示例性的,对于本领域普通技术人员来讲,在不付出创造性劳动的前提下,还可以根据 提供的附图引伸获得其它的实施附图。 本说明书所绘示的结构、比例、大小等,均仅用以配合说明书所揭示的内容,以供 熟悉此技术的人士了解与阅读,并非用以限定本发明可实施的限定条件,故不具技术上的 实质意义,任何结构的修饰、比例关系的改变或大小的调整,在不影响本发明所能产生的功 效及所能达成的目的下,均应仍落在本发明所揭示的技术内容得能涵盖的范围内。 图1为本发明一些实施例提供的一种基于政务服务一窗综合受理的一码流转系统 的结构图。 图2为本发明一些实施例提供的一种基于政务服务一窗综合受理的一码流转系统 的一体机终端结构图。 图3为本发明另一些实施例提供的一种基于政务服务一窗综合受理的一码流转系 统的结构图。 图中:11、一体机终端,12、服务器,13、计算机管理终端,14、工作人员终端,100、处 理器,101、触摸显示屏,102、身份信息读取模块,103、打印模块,104、扬声器模块,105、扫码 模块,106、视频采集模块,107、USB接口,108、一码流转标签生成模块,109、交互模块。 5 CN 111553830 A 说 明 书 3/5 页
下载此资料需消耗2积分,
分享到:
收藏