技术摘要：
本发明提供了一种家用设备的控制方法、家用设备和家电设备监控系统。其中，家电设备的控制方法包括：接收来自服务器的开启调试指令；获取家电设备的第一工作状态数据，并将第一工作状态数据发送至服务器。本发明通过服务器向家电设备发送开启调试指令，家电设备接收来  全部
背景技术：
燃热热水器由于本身控制机制比较复杂，而且也容易受到安装环境的影响，所以 在实际用户家中出现问题时往往需要售后甚至是研发人员亲自上门去看参数调试机器，耗 费了大量人力物力，效率也不高。
技术实现要素：
本发明旨在至少解决现有技术或相关技术中存在的技术问题之一。 为此，本发明的第一方面提出了一种家电设备的控制方法。 本发明的第二方面提出了一种家电设备。 本发明的第三方面提出了一种家电设备监控系统。 本发明的第四方面提出了一种计算机可读存储介质。 有鉴于此，本发明的一方面提出了一种家电设备的控制方法，包括：接收来自服务 器的开启调试指令；获取家电设备的第一工作状态数据，并将第一工作状态数据发送至服 务器。 本发明提供的家电设备的控制方法，当需要具体了解家电设备的实际工作情况 时，通过服务器向家电设备发送开启调试指令，家电设备接收来自服务器的开启调试指令 后，就会获取家电设备的第一工作状态数据，并将反映家电设备现实运行问题的第一工作 状态数据发送至服务器。使得研发人员或售后人员可以基于家电设备发送的第一工作状态 数据更好的判断家电设备所存在的问题，并定位问题及解决问题。该设置利用家电设备与 服务器的远程通信方式，可及时诊断并解决家电设备所存在的问题，解决了相关技术中需 要售后甚至是研发人员亲自上门去看参数调试机器的问题，大大提高了解决产品问题的能 力和效率，降低了人工成本，且提成了产品的维修及维护成本。 根据本发明上述的家电设备的控制方法，还可以具有以下附加技术特征： 在上述任一技术方案中，进一步地，家电设备的控制方法还包括：接收来自服务器 的关闭调试指令；停止向服务器发送第一工作状态数据。 在该技术方案中，服务器向家电设备发送关闭调试指令，家电设备接收到关闭调 试指令就会停止向服务器发送第一工作状态数据。关闭调试指令与开启调试指令相配合限 定了家电设备何时向服务器发送第一工作状态数据，及限定了家电设备何时停止向服务器 发送第一工作状态数据。该设置减少了家电设备与服务器之间不必要的数据通讯，进而可 避免资源的浪费，且可减轻服务器的运行负担。 在上述任一技术方案中，进一步地，接收来自服务器的开启调试指令的步骤之前， 还包括：获取家电设备的第二工作状态数据，并将第二工作状态数据发送至服务器。 3 CN 111596561 A 说　明　书 2/9 页 在该技术方案中，第二工作状态数据为家电设备的基本及常规的工作状态数据， 家电设备将第二工作状态数据发送至服务器，以供研发人员或售后人员随时回放及查看， 进而为了解、发现家电设备的使用问题提供了有效的数据支撑。 在上述任一技术方案中，进一步地，将第一工作状态数据和/或第二工作状态数据 发送至服务器的步骤之后，还包括：接收来自服务器的工作参数；存储并更新工作参数，并 根据更新后的工作参数控制家电设备工作。 在该技术方案中，服务器接收到家电设备的第一工作状态数据和/或第二工作状 态数据后，研发人员或售后人员会根据第一工作状态数据和/或第二工作状态数据来确定 家电设备的问题，进而调整第一工作状态数据和/或第二工作状态数据以形成工作参数，并 通过服务器将工作参数发送至家电设备，家电设备接收到该工作参数后，将该工作参数进 行存储，并代替家电设备出厂时统一设置的参数，而后根据最新的工作参数来控制家电设 备工作，以解决家电设备使用时所发生的问题。该设置避免售后甚至是研发人员亲自上门 去看参数调试机器的情况发生，大大提高了解决产品问题的能力和效率，降低了人工成本， 且提成了产品的维修及维护成本。 在上述任一技术方案中，进一步地，第一工作状态数据至少包括运行数据，将家电 设备的第一工作状态数据发送至服务器的步骤，具体包括：将运行数据发送至服务器，以供 服务器将运行数据进行存储。 在该技术方案中，第一工作状态数据至少包括运行数据，运行数据为家用设备的 底层工作状态数据，可通过运行数据来判断及定位家电设备的问题所在，即，运行数据是解 决家电设备问题的关键数据。另外，将运行数据发送至服务器，以供服务器将运行数据进行 存储，这样，可实现对运行数据的搜索及调取。 在上述任一技术方案中，进一步地，第二工作状态数据至少包括检测数据，将家电 设备的第二工作状态数据发送至服务器的步骤，具体包括：将检测数据发送至服务器，以供 服务器将检测数据进行存储。 在该技术方案中，第二工作状态数据至少包括检测数据，检测数据包括水流的流 速、加热温度、阀体的开关状态、家用设备的当前使用功能等等。另外，将检测数据发送至服 务器，以供服务器将检测数据进行存储，这样，可实现对检测数据的搜索及调取。 本发明的第二方面提出了一种家电设备，包括：通信装置，通信装置被配置为与服 务器进行通信；存储器，存储器存储有计算机程序；控制器，与通信装置和存储器连接，控制 器执行计算机程序时实现第一方面中任一技术方案的家电设备的控制方法。 本发明提供的家电设备包括通信装置、存储器及控制器。其中通信装置被配置为 与服务器进行通信，控制器因用于执行计算机程序以实现如第一方面中任一技术方案的家 电设备的控制方法，因此具有上述家电设备的控制方法的全部有益效果，在此不做一一陈 述。 本发明的第三方面提出了一种家电设备监控系统，包括：如第二方面中任一技术 方案的家电设备；服务器，服务器被配置为适于与家电设备的通信装置进行通信。 本发明提供的家电设备监控系统包括如第二方面中任一技术方案的家电设备和 服务器，服务器与家电设备的通信装置进行通信，故而家电设备监控系统具有上述家电设 备的全部有益效果，在此不做一一陈述。 4 CN 111596561 A 说　明　书 3/9 页 在上述技术方案中，进一步地，家电设备监控系统，还包括：下载设备，与服务器连 接，下载设备被配置为下载服务器接收到的家电设备的第一工作状态数据和/或第二工作 状态数据。 在该技术方案中，家电设备监控系统还包括下载设备，下载设备与服务器连接，下 载设备可将服务器接收到的家电设备的第一工作状态数据和/或第二工作状态数据导出， 以供下载设备分析及使用。 本发明的第四方面提出了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计 算机程序被处理器执行时实现如第一方面中任一技术方案的家电设备的控制方法。 本发明提供的计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理 器执行时实现如第一方面中任一技术方案的家电设备的控制方法，因此具有上述家电设备 的控制方法的全部有益效果，在此不做一一陈述。 本发明的附加方面和优点将在下面的描述部分中变得明显，或通过本发明的实践 了解到。 附图说明 本发明的上述和/或附加的方面和优点从结合下面附图对实施例的描述中将变得 明显和容易理解，其中： 图1示出了本发明第一个实施例的家用设备的控制方法的流程示意图； 图2示出了本发明第二个实施例的家用设备的控制方法的流程示意图； 图3示出了本发明第三个实施例的家用设备的控制方法的流程示意图； 图4示出了本发明第四个实施例的家用设备的控制方法的流程示意图； 图5示出了本发明的第一个实施例的家电设备的示意框图； 图6示出了本发明的第二个实施例的家电设备的示意框图； 图7示出了本发明的第一个实施例的家电设备监控系统的示意框图； 图8示出了本发明的第二个实施例的家电设备监控系统的示意框图； 图9示出了本发明的第三个实施例的家电设备监控系统的示意框图； 图10示出了本发明的第四个实施例的家电设备监控系统的示意框图。