技术摘要：
本发明提出了一种家电设备、终端设备、监控系统、控制方法和显示方法。其中，家电设备包括：通信装置，通信装置被配置为与服务器进行通信；存储器，存储器存储有计算机程序；控制器，与通信装置和存储器连接，控制器执行计算机程序时实现：控制通信装置将家电设备的工  全部
背景技术：
一些家电设备由于本身控制机制比较复杂，而且也容易受到安装环境的影响，所 以在实际应用中出现问题时往往需要售后人员甚至是研发人员亲自上门去查看参数、调试 机器，但是由于没有运行记录，无法重现问题，即使售后人员或研发人员去到现场也需要耗 费很大精力查找故障，降低了故障处理的效率。
技术实现要素：
本发明旨在至少解决现有技术或相关技术中存在的技术问题之一。 为此，本发明的第一个方面在于提出了一种家电设备。 本发明的第二个方面在于提出了一种终端设备。 本发明的第三个方面在于提出了一种家电设备监控系统。 本发明的第四个方面在于提出了一种家电设备的控制方法。 本发明的第五个方面在于提出了一种数据显示方法。 本发明的第六个方面在于提出了一种计算机可读存储介质。 有鉴于此，根据本发明的第一个方面，提出了一种家电设备，包括：通信装置，通信 装置被配置为与服务器进行通信；存储器，存储器存储有计算机程序；控制器，与通信装置 和存储器连接，控制器执行计算机程序时实现：控制通信装置将家电设备的工作状态数据 发送至服务器。 在该技术方案中，家电设备将自身的工作状态数据通过通信装置发送至服务器， 进而能够实现对家电设备的工作状态数据进行历史回放或搜索查看，使得用户、工作人员 或售后人员可准确地了解家电设备的工作状态，从而进行精准地控制或维修，提高故障解 决的效率。 根据本发明的上述家电设备，还可以具有以下技术特征： 在上述技术方案中，工作状态数据包括运行数据，控制器控制通信装置将运行数 据发送至服务器，以供服务器将运行数据进行存储和/或将运行数据发送至终端设备。 在该技术方案中，控制器细化梳理整个家电设备可埋点的运行数据，尽量细化各 种可完整呈现家电设备工作状态的运行数据，在工作过程中将其上报到后台服务器，可实 现运行数据的历史回放或搜索查看。 其中，运行数据包括家电设备开启时间、关闭时间、家电设备运行时长、家电设备 内部电路开关的开启和关断情况、控制指令等等。 在上述任一技术方案中，工作状态数据包括传感器检测数据，控制器控制通信装 置将传感器检测数据发送至服务器，以供服务器将传感器检测数据进行存储和/或将传感 4 CN 111555942 A 说　明　书 2/9 页 器检测数据发送至终端设备。 在该技术方案中，传感器检测数据即为可通过传感器检测到的数据，例如水温、水 流量等。在工作过程中将传感器检测数据上报到后台服务器，可实现传感器检测数据的历 史回放或搜索查看。 在上述任一技术方案中，还包括：传感器，传感器被配置为采集传感器检测数据。 在该技术方案中，传感器用于采集传感器检测数据，传感器包括温度传感器、流量 传感器等，可实现对家电设备工作状态数据的精准采集。 根据本发明的第二个方面，提出了一种终端设备，包括：通信装置，通信装置被配 置为与服务器进行通信；交互界面，交互界面被配置为接收查询指令，以及显示家电设备的 工作状态数据；存储器，存储器存储有计算机程序；控制器，与通信装置、交互界面和存储器 连接，控制器执行计算机程序时实现：控制通信装置接收服务器发送的与查询指令对应的 工作状态数据，并控制交互界面显示工作状态数据。 在该技术方案中，用户、工作人员或售后人员可通过交互界面输入查询指令，通过 通信装置获取所需查询的工作状态数据，即查询指令对应的工作状态数据，进而在交互界 面上将该数据进行显示，实现对家电设备的工作状态数据进行历史回放或搜索查看，使得 用户、工作人员或售后人员可准确地了解家电设备的工作状态，从而进行精准地控制或维 修，提高故障解决的效率。 根据本发明的上述终端设备，还可以具有以下技术特征： 在上述技术方案中，控制器执行控制交互界面显示工作状态数据，具体包括：控制 交互界面按照工作状态数据的采集时间的顺序，显示工作状态数据。 在该技术方案中，根据采集时间的先后顺序，对工作状态数据进行显示，方便用 户、工作人员或售后人员了解家电设备的工作状态。 在上述任一技术方案中，控制器执行控制交互界面显示工作状态数据，具体包括： 控制交互界面按照图形化方式，显示工作状态数据。 在该技术方案中，按照图形化方式显示工作状态数据，例如以波形图、柱状图、条 形图等形式显示，提高数据显示效果，使得用户、工作人员或售后人员可更加直观地了解家 电设备的工作状态。 在上述任一技术方案中，查询指令中的信息包括以下一种或其组合：家电设备信 息、查询时间范围、待查询数据、故障信息。 在该技术方案中，查询指令中包括但不限于以下信息：家电设备信息、查询时间范 围、待查询数据、故障信息，通过以上信息可实现对家电设备工作状态数据的按需查询，提 高查询灵活性。 根据本发明的第三个方面，提出了一种家电设备监控系统，包括：如上述任一技术 方案的家电设备；如上述任一技术方案的终端设备；以及服务器，与家电设备和终端设备连 接，服务器被配置为接收家电设备的工作状态数据，并将工作状态数据发送至终端设备。 在该技术方案中，家电设备将自身的工作状态数据通过通信装置发送至服务器， 服务器将其存储到key-value型数据库中。进一步地，用户、工作人员或售后人员可通过终 端设备从服务器查询所需的工作状态数据，实现对家电设备的工作状态数据进行历史回放 或搜索查看，使得用户、工作人员或售后人员可准确地了解家电设备的工作状态，从而进行 5 CN 111555942 A 说　明　书 3/9 页 精准地控制或维修，提高故障解决的效率。 在上述技术方案中，还包括：下载设备，与服务器连接，下载设备被配置为下载服 务器中的工作状态数据。 在该技术方案中，可以按预设格式文件从服务器中导出工作状态数据，供下载设 备(第三方系统)作为分析源数据。 根据本发明的第四个方面，提出了一种家电设备的控制方法，包括：获取家电设备 的工作状态数据；将工作状态数据发送至服务器。 本发明提供的家电设备的控制方法，家电设备将自身的工作状态数据发送至服务 器，进而能够实现对家电设备的工作状态数据进行历史回放或搜索查看，使得用户、工作人 员或售后人员可准确地了解家电设备的工作状态，从而进行精准地控制或维修，提高故障 解决的效率。 根据本发明的上述家电设备的控制方法，还可以具有以下技术特征： 在上述技术方案中，工作状态数据包括运行数据，将工作状态数据发送至服务器 的步骤具体包括：将运行数据发送至服务器，以供服务器将运行数据进行存储和/或将运行 数据发送至终端设备。 在该技术方案中，控制器细化梳理整个家电设备可埋点的运行数据，尽量细化各 种可完整呈现家电设备工作状态的运行数据，在工作过程中将其上报到后台服务器，可实 现运行数据的历史回放或搜索查看。 其中，运行数据包括家电设备开启时间、关闭时间、家电设备运行时长、家电设备 内部电路开关的开启和关断情况、控制指令等等。 在上述任一技术方案中，工作状态数据包括传感器检测数据，将工作状态数据发 送至服务器的步骤具体包括：将传感器检测数据发送至服务器，以供服务器将传感器检测 数据进行存储和/或将传感器检测数据发送至终端设备。 在该技术方案中，传感器检测数据即为可通过传感器检测到的数据，例如水温、水 流量等。在工作过程中将传感器检测数据上报到后台服务器，可实现传感器检测数据的历 史回放或搜索查看。 根据本发明的第五个方面，提出了一种数据显示方法，包括：接收查询指令；获取 与查询指令对应的家电设备的工作状态数据，并显示工作状态数据。 本发明提供的数据显示方法适用于终端设备，用户、工作人员或售后人员可通过 终端设备输入查询指令，获取所需查询的工作状态数据，即查询指令对应的工作状态数据， 进而在终端设备上将该数据进行显示，实现对家电设备的工作状态数据进行历史回放或搜 索查看，使得用户、工作人员或售后人员可准确地了解家电设备的工作状态，从而进行精准 地控制或维修，提高故障解决的效率。 根据本发明的上述数据显示方法，还可以具有以下技术特征： 在上述技术方案中，显示工作状态数据的步骤，具体包括：按照工作状态数据的采 集时间的顺序，显示工作状态数据。 在该技术方案中，根据采集时间的先后顺序，对工作状态数据进行显示，方便用 户、工作人员或售后人员了解家电设备的工作状态。 在上述任一技术方案中，显示工作状态数据的步骤，具体包括：按照图形化方式显 6 CN 111555942 A 说　明　书 4/9 页 示工作状态数据。 在该技术方案中，按照图形化方式显示工作状态数据，例如以波形图、柱状图、条 形图等形式显示，提高数据显示效果，使得用户、工作人员或售后人员可更加直观地了解家 电设备的工作状态。 在上述任一技术方案中，查询指令中的信息包括以下一种或其组合：家电设备信 息、查询时间范围、待查询数据、故障信息。 在该技术方案中，查询指令中包括但不限于以下信息：家电设备信息、查询时间范 围、待查询数据、故障信息，通过以上信息可实现对家电设备工作状态数据的按需查询，提 高查询灵活性。 根据本发明的第六个方面，提出了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机 程序，计算机程序被处理器执行时实现如上述任一技术方案的家电设备的控制方法，或如 上述任一技术方案的数据显示方法。 本发明提供的计算机可读存储介质，计算机程序被处理器执行时实现如上述任一 技术方案的家电设备的控制方法，或如上述任一技术方案的数据显示方法的步骤，因此该 计算机可读存储介质包括如上述任一技术方案的家电设备的控制方法，或如上述任一技术 方案的数据显示方法的全部有益效果。 本发明的附加方面和优点将在下面的描述部分中变得明显，或通过本发明的实践 了解到。 附图说明 本发明的上述和/或附加的方面和优点从结合下面附图对实施例的描述中将变得 明显和容易理解，其中： 图1示出了本发明的第一个实施例的家电设备的示意框图； 图2示出了本发明的第二个实施例的家电设备的示意框图； 图3示出了本发明的一个实施例的终端设备的示意框图； 图4示出了本发明的第一个实施例的家电设备监控系统的示意框图； 图5示出了本发明的第二个实施例的家电设备监控系统的示意框图； 图6示出了本发明的一个实施例的家电设备的控制方法的流程示意图； 图7示出了本发明的一个实施例的数据显示方法的流程示意图。